Für uns vom Schuster und für mich als Familienunternehmer im Besonderen stehen Gesundheit und Wohlergehen unserer Mitarbeiter und unserer Bergsport-Familie an oberster Stelle. Daher haben auch wir

die Bedingungen geschaffen, dass nahezu alle Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten können.

Seit Dienstag 17. März war unser Haus am Marienplatz gesetzeskonform und  zunächst auf unbestimmte Zeit geschlossen. Ab Montag, 11. Mai stehen wir Euch wieder auf allen Etagen zur Verfügung!

Online versuchen wir, so lange uns dies möglich ist und unsere Mitarbeiter nicht in Gefahr bringt, für Euch da zu sein. Unseren telefonischen Beratungsdienst haben wir aufgestockt und Du kannst nun unsere Abteilungsleiter von Montag bis Freitag, 10 - 19 Uhr persönlich und direkt erreichen. Zudem ist das Rückgaberecht von 30 auf 100 Tage verlängert. Wir sammeln die bestellte Ware in unserem Haupthaus am Marienplatz in München und transportieren sie in unser Lager in Planegg/Martinsried. Dort wird sie für den Versand vorbereitet. Aktuell können wir Euch unseren gewohnten Service bieten und die Ware verlässt spätestens einen Werktag nach Bestelleingang unser Lager. Unser Kundenservice arbeitet ebenfalls von daheim, dies kann mitunter zu etwas Wartezeit oder längeren Bearbeitungszeiten führen. Wir geben aber auch hier unser Bestes, um Euch schnellstmöglich und natürlich in gleicher Qualität zu helfen.

Auch für uns ist die derzeitige Situation neu und beispiellos und wir bedanken uns für Eure Geduld, Euer Verständnis und Eure Unterstützung. Zeiten wie diese zwingen uns, zusammenzurücken, uns auf die wirklich wichtigen Dinge zu besinnen. Teil dessen ist es, an die Verantwortung für unsere Familien, unsere Mitarbeiter, Freunde und an alle Mitmenschen zu denken. Und auch mal an die Natur, die uns zur Zeit zeigt, dass es nicht immer nur nach unseren Spielregeln geht.

Alles Gute, und bleibt’s möglichst xund!