Vorsorglicher Rückruf ORTOVOX 3+
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    Vorsorglicher Rückruf ORTOVOX 3+

    Einzelnen Rückmeldungen zufolge, kann es beim LVS-Gerät 3+ mit der Software Version 2.1 in sehr seltenen Situationen zu einer vorübergehenden Störung der Sendefunktion kommen. Dies führt unter Umständen zu einer Verlängerung des Suchvorgangs. Die Störung wird durch einen Softwarefehler ausgelöst.

    Einzelnen Rückmeldungen zufolge, kann es beim LVS-Gerät 3+ mit der Software Version 2.1 in sehr seltenen Situationen zu einer vorübergehenden Störung der Sendefunktion kommen. Dies führt unter Umständen zu einer Verlängerung des Suchvorgangs. Die Störung wird durch einen Softwarefehler ausgelöst.

    Es sind keinerlei Unfälle bekannt, die durch den Softwarefehler entstanden sein könnten, doch um jegliches Risiko auszuschließen, ruft ORTOVOX vorsorglich das 3+ mit der Software Version 2.1 zurück. Die vom Rückruf betroffenen Geräte dürfen ohne das erforderliche Software-Update nicht mehr eingesetzt werden.

    Der vorsorgliche Rückruf betrifft ausschließlich LVS-Geräte des Modells ORTOVOX 3+ mit der Software Version 2.1.3+ Geräte mit den Software Versionen 1.0, 1.1, 2.0, 2.2 – unabhängig von ihrer Gehäusefarbe – sowie alle anderen ORTOVOX LVS-Geräte (S1+, S1, ZOOM) sind nicht betroffen.

    Wie wird das Problem gelöst?

    Durch Aufspielen der neuen Software Version 2.2 wird die Störung ausgeschlossen.

    Betroffene Geräte können ab dem 25.5. eingeschickt werden.

    Alle notwendigen Informationen zur Identifikation der betroffenen Geräte sowie zur Abwicklung des Rückrufes sind auf der ORTOVOX-Homepage www.ortovox.com/recall-3plus zu finden.

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