Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Für Deutschland gilt: Verbraucher sind gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Für Österreich gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter "Verbraucher" der "Konsument" im Sinne des Konsumententenschutzgesetzes (KSchG) zu verstehen.

Für die Schweiz gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter "Verbraucher" der "Konsument" nach schweizerischem Recht zu verstehen.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Sporthaus Schuster GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem

• wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder
• gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“).

Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Vertragsgegenstand

4.1 Produktbeschreibung

Auf die Geltung der jeweiligen Produktbeschreibung als wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird hingewiesen.

4.2 Produktbilder

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:

Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.

Bei Holzprodukten sind natürliche Abweichungen hinsichtlich Maserung, Struktur und Farbe des Holzes möglich.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Sporthaus Schuster, Rosenstraße 1-5, 80331 München, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Samstag von 10:00 bis 20:00 Uhr

5.2 Lieferung per Spedition

Terminvereinbarung

Bei Speditionslieferungen setzt sich das von uns beauftragte Speditionsunternehmen zum Zwecke der Vereinbarung eines Liefertermins mit Ihnen in Verbindung.

Lieferort

Die Lieferung der Ware erschöpft sich in dem Transport und dem Entladen der Ware an den ersten öffentlichen Bordstein der vereinbarten Lieferanschrift. Die Lieferung beinhaltet nicht die Lieferung in bestimmten Räumlichkeiten oder die Montage und/oder die Installation der bestellten Waren, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

6. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird nach Versendung der Ware belastet.

PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

7. Geschenkgutscheine und Rabattgutscheine

Geschenkgutscheine

Die folgenden Bestimmungen gelten für Geschenkgutscheine von Sporthaus Schuster. Geschenkgutscheine sind entgeltliche Gutscheine mit zeitlich unbegrenzter Gültigkeit. Es gilt kein Mindestbestellwert. Eine Barauszahlung von Geschenkgutscheinen ist ausgeschlossen. Geschenkgutscheine sind vom Umtausch und von der Retoure ausgeschlossen. Geschenkgutscheine können ausschließlich im Bestellverlauf eingelöst werden, eine nachträgliche Einlösung ist nicht möglich. Das Restguthaben von Geschenkgutscheinen kann mit dem selben Gutscheincode bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Im Falle einer Retoure wird der anteilige Wert als Ersatzgutschein gutgeschrieben. Verloren gegangene, insbesondere gestohlene Gutscheine werden nicht erstattet. Das Sporthaus Schuster übernimmt keine Haftung für verlorene Gutscheincodes.

Rabattgutscheine

Die folgenden Bestimmungen gelten für Rabattgutscheine, die von Sporthaus Schuster im Rahmen von Werbekampagnen unentgeltlich ausgegeben werden. Rabattgutscheine unterliegen bestimmten Aktionsbedingungen. Sie sind nur im jeweils genannten Zeitraum einlösbar. Eine Barauszahlung von Rabattgutscheinen ist ausgeschlossen. Rabattgutscheine sind nur ab Erreichen des Mindestbestellwerts (falls vorhanden) einlösbar. Rabattgutscheine können an weitere Bedingungen geknüpft sein, welche im unmittelbarem Zusammenhang mit dem Gutschein mitgeteilt werden. Rabattgutscheine können ausschließlich im Bestellverlauf eingelöst werden, eine nachträgliche Einlösung ist nicht möglich. Pro Bestellung kann immer nur ein Rabattgutschein eingelöst werden. Rabattgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bei der Einlösung werden Rabattgutscheine den Artikeln entsprechend anteilig angerechnet. Im Falle einer Retoure wird kein Ersatzgutschein ausgestellt. Verloren gegangene, insbesondere gestohlene Gutscheine werden nicht erstattet. Das Sporthaus Schuster übernimmt keine Haftung für verlorene Gutscheincodes.

8. Details zu Tax Free

Kunden mit Lieferadresse außerhalb der EU (z.B. Schweiz) wird die Mehrwertsteuer von 19% automatisch abgezogen (Stand 07/19). Dieser bereinigte Betrag ist vor Abschluss der Bestellung in der Übersicht ausgewiesen. Bitte beachten Sie, dass die jeweilige nationale Mehrwertsteuer als auch Vorlageprovision inkl. Zollgebühren bei Annahme der Bestellung von Ihnen selbst zu entrichten ist.

9. Eigentumsvorbehalt

Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bei Kunden mit Sitz in der Schweiz sind wir berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

10. Datensicherung

Sie sind zur ordnungsgemäßen und regelmäßigen Sicherung Ihrer Daten verantwortlich. Bei Schäden aus dem Verlust von Daten, haften wir nicht, soweit Sie den Datenverlust durch eine regelmäßige und vollständige Datensicherung hätten vermeiden können.

Die vorstehende Einschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

11. Gewährleistung und Garantien

Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Hinweise gegenüber Verbrauchern in Deutschland und Österreich:
Beim Kauf von Waren hat das Gewährleistungsrecht eine Mindestdauer von zwei Jahren. Bitte beachten Sie zum Gewährleistungsrecht bei Waren auch die harmonisierte Mitteilung nach der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 (sog. Gewährleistungslabel).

Für Verbraucher mit Sitz in der Schweiz gilt:
Sie sollen, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, die Beschaffenheit der empfangenen Sache prüfen und, falls sich Mängel ergeben, für die der Verkäufer Gewähr zu leisten hat, diesem sofort Anzeige machen. Versäumt dieses der Verbraucher, so gilt die gekaufte Sache als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel handelt, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren. Ergeben sich später solche Mängel, so muss die Anzeige sofort nach der Entdeckung erfolgen, widrigenfalls die Sache auch rücksichtlich dieser Mängel als genehmigt gilt.
Abweichend vom Vorstehenden gilt: Soweit Mängel einer Sache, die bestimmungsgemäss in ein unbewegliches Werk integriert worden ist, die Mangelhaftigkeit des Werks verursacht haben, sind diese innert 60 Tagen anzuzeigen. Mängel, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren, sind innert 60 Tagen nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.

Senden Sie das mangelhafte Produkt mit einer Mangelbeschreibung an uns zurück. Sie tragen die anfallenden Transportkosten. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen.

Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)89 23707-421 sowie per E-Mail unter service@sport-schuster.de.

12. Haftung

Gegenüber Verbrauchern mit Sitz in Österreich haften wir stets uneingeschränkt.

Im Übrigen gilt:
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

• Trusted Shops (https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

14. Vereinbarung zur Nutzung des Trusted Shops Käuferschutzes

Sie können bei uns aufgegebene Bestellungen kostenlos bis zu einem bestimmten Bestellwert über den Käuferschutz der Trusted Shops SE absichern. Darüber hinaus bietet Trusted Shops gemeinsam mit einem Garantiegeber eine kostenpflichtige Absicherung an. Es gelten die Trusted Shops Käuferschutzbedingungen. Diese finden sie für Deutschland hier; für Österreich hier und für die Schweiz hier. Der Abschluss des Käuferschutzes erfolgt durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button der sogenannten Trustcard, die nach Durchführung einer Bestellung als Pop-Up auf der Bestell-Danke-Seite erscheint. Sofern Sie bereits für den Käuferschutz registriert sind, wird Ihre Bestellung automatisch abgesichert (automatischer Käuferschutz), ohne dass Sie auf den Button klicken. Um Ihnen den (automatischen) Käuferschutz anbieten zu können, muss die Trustcard auf Bestelldaten zugreifen, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt sind. Hierzu werden ein Hash-Wert Ihrer E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer und Bestellsumme an Trusted Shops übermittelt. Sofern Sie bereits für den Käuferschutz registriert sind, wird Ihre Bestellung automatisch abgesichert. Sofern Sie noch nicht für den Käuferschutz registriert sind, können Sie sich wie oben beschrieben über die Trustcard registrieren. Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops sind den oben verlinkten Käuferschutzbedingungen angefügt.

15. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Allgemeine Geschäfts- und-Nutzungsbedingungen für die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm

1.  Anmeldung und Geltungsbereich
2.  Leistungen im Rahmen des Kundenbindungsprogramms
3. Kundenkonto
4. Kündigung und Beendigung
5. Kontaktmöglichkeiten

1. Anmeldung und Geltungsbereich

1.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm ist, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und Teil 1 dieser AGB zustimmen. Die Teilnahme am Kundenbindungsprogramm ist kostenlos.

1.2 Sporthaus Schuster erbringt sämtliche Dienste, Angebote, Inhalte und sonstige Leistungen in Zusammenhang mit dem Kundenbindungsprogramm (nachfolgend gemeinsam auch „Leistungen“) ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.

1.3 Zur Anmeldung an das Kundenbindungsprogramm ist das vorgesehene Registrierungsformular auszufüllen, um damit Ihr Kundenkonto anzulegen. Eine Teilnahme an dem Kundenbindungsprogramm ohne Ausfüllen des Registrierungsformulars ist nicht möglich. Möchten Sie in dem Online-Shop bestellen, jedoch nicht an dem Kundenbindungsprogramm teilnehmen, können Sie Ihre Bestellung als „Gast“ durchführen.

1.4 Außerdem können Sie sich für das Kundenbindungsprogramm stationär mit Ihrer E-Mailadresse registrieren. Danach bekommen Sie einen Link auf die angegebene Mailadresse zugesendet, über den Sie Ihre Zugangsdaten für Ihr Kundenkonto vervollständigen können. Mit Bestätigung dieses Links können Sie Ihr Kundenkonto bei Sporthaus Schuster eröffnen.

1.5 Ihr Kundenkonto können Sie im Online-Shop durch Eingabe Ihrer Zugangsdaten (Login und Passwort) einsehen oder anpassen. Stationär können Sie Ihre Mitgliedschaft durch Vorlage Ihrer elektronischen Kundenkarte oder durch Nennung Ihrer Daten (Name, Mailadresse, Geburtsdatum, und/oder Wohnort) angeben.

1.6 Sporthaus Schuster erbringt die Leistungen im Rahmen des Kundenbindungsprogramms nur für Produkte, die im Stationär-Geschäft und Online-Shop vertrieben werden.

2. Leistungen im Rahmen des Kundenbindungsprogramms

Die in Ziffer 2 beschriebenen Leistungen werden ausschließlich den Teilnehmern des Kundenbindungsprogramms zu Verfügung gestellt.

2.1 Gutscheine, Bonuspunkte

2.1.1 Mit Ihrer Mitgliedschaft des Kundenbindungsprogramms können Sie durch Ihre Einkäufe stationär und im Onlineshop www.sport-schuster.de Bonuspunkte sammeln.

2.1.2 Die Ausschüttung der Bonuspunkte erfolgt über die Form eines Rabattgutscheines.

2.1.3 Der Rabatt ergibt sich als 3% des getätigten Umsatzes (stationär und online) in einem fest definierten Zeitraum von 6 Monaten (von 01. März bis 31. August sowie von 01. September bis 28. Februar des Folgejahres). Die Bereitstellung der Gutscheine findet ab 01. April und ab 01. Oktober statt.

2.1.4 Der Rabattgutschein hat keinen Mindestwert und wird für jeden Betrag als E-Mail versendet.

2.1.5 Der Rabattgutschein kann stationär bei Sporthaus Schuster oder auf www.sport-schuster.de eingelöst werden.

2.1.6 Bei niedrigerem Einkaufswert als der Gutscheinwert bleibt der Restbetrag auf dem Rabattgutschein zur späteren Einlösung erhalten (innerhalb der Gültigkeitsdauer).

2.1.7 Bei der Berechnung des Gutscheinwertes wird auch der Umsatz durch eingelöste Gutscheine berücksichtigt.

2.1.8 Die Gültigkeitsdauer der Rabattgutscheine beträgt in der Regel acht (8) Wochen ab Ausstellung des Gutscheins.

Eine Barauszahlung eines Rabattgutscheines ist nicht möglich. Für den Fall, dass der Kunde mit einem Gutschein bezahlte Ware ganz oder teilweise retourniert, ist eine Rückerstattung des Gutscheines ausgeschlossen.

2.2 Zusätzliche Leistungen

2.2.1 Bei allen Schuster Services im stationären Verkauf erhält der registrierte Kunde des Kundenbindungsprogramms einen Rabattgutschein im Wert von 50% auf die bei Sporthaus Schuster stationär angebotenen Service-Dienstleistungen.

2.2.2 Exklusive Vorteilsaktionen (Coupons, Pre-Sale etc.).

2.2.3 Exklusive Preise für Teilnehmer des Kundenbindungsprogramms auf ausgewählte Produkte.

2.2.4 Der Teilnehmer des Kundenbindungsprogramms erhält bei Angabe des Geburtsdatums einen Geburtstags-Rabattgutschein als E-Mail im Wert von 10.00 €.

2.2.5 Besondere Schuster Momente (Veranstaltungen, Schulungen etc.).

3. Kundenkonto

3.1 Für jedes Mitglied eröffnet Sporthaus Schuster ein Kundenkonto, in dem Sie Ihre persönlichen Informationen hinterlegen und so besonders bequem im Online-Shop einkaufen können. Als Zugangsdaten verwendet Sporthaus Schuster die von Ihnen bei der Registrierung für das Kundenbindungsprogramm angegebene E-Mail-Adresse sowie das von Ihnen gewählte Passwort.

3.2 In dem persönlichen Bereich Ihres Kundenkontos können Sie jederzeit Ihre Kontaktdaten aktualisieren und um weitere freiwillige Angaben ergänzen. Zudem können Sie Ihre Auftragshistorie über abgeschlossene Bestellungen online und Einkäufe stationär nachvollziehen. Sie können auch die bevorzugte Zahlungs-und Versandart einstellen. Zudem können Sie Ihre Newsletter-Einstellungen und weitere Werbeeinwilligungen individuell nach Ihren Interessen verwalten.

3.3 Personalisierte Produktinformationen, exklusive Events, Aktionen und Überraschungen.
Wir werden Ihnen darüber hinaus exklusive Angebote und Informationen über eigene Produkte sowie Einladungen zu speziellen Events und Aktionen von Sporthaus Schuster per E-Mail zusenden. Sofern Sie hierin eingewilligt haben, wird Sporthaus Schuster Ihnen vorgenannte Werbeinhalte auch per E-Mail oder WhatsApp zusenden und sämtliche Informationen und Einladungen bestmöglich auf Grundlage der in der Kundendatenbank hinterlegten Informationen personalisieren. Ferner kann Sporthaus Schuster einzelnen Mitgliedern Geburtstagsgeschenke zukommen lassen oder stationär im Schusterhaus zur Abholung hinterlegen. Um ausgewählten Mitgliedern eine besondere Freude zu machen, kann Sporthaus Schuster diesen zudem auch eine spontane Überraschung zukommen lassen.

3.4 Programmkommunikation.
Alle Informationen zu dem Kundenbindungsprogramm wie Ihr aktueller Bonuspunkte-Stand sowie sonstige Informationen, etwa zu Ihrer Mitgliedschaft, zu speziellen Events und Aktionen oder zu neuen Produkten, stehen Ihnen im Kundenkonto unter www.sport-schuster.de/mein-konto zur Verfügung. Sollten Sie diese Informationen über unsere Mitarbeiter anfragen, können die Mitarbeiter nach Authentifizierung Ihre in der Kundendatenbank gespeicherten Daten abrufen, um Sie bestmöglich und individuell beraten zu können.

3.5 Zusätzlich lassen wir Mitgliedern einige Informationen per Post, E-Mail oder telefonisch zukommen, soweit diese zur Durchführung des Kundenbindungsprogramms oder in diesem Zusammenhang erbrachten Leistungen erforderlich sind (im Folgenden gemeinsam „Programmkommunikation“ genannt). Die Programmkommunikation beinhaltet insbesondere E-Mail, Anrufe oder postalische Informationen zur Bestätigung Ihrer Registrierung, Benachrichtigung über Ihren Bonus oder Informationen zur organisatorischen Abwicklung Ihrer Einkäufe oder der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen, wie z. B. die Benachrichtigung über das Eintreffen einer Bestellung oder Reservierung im stationären Verkauf, Klärung von Reklamationsfällen oder Kassierfehlern, Informationen zum Änderungsschneidereiservice, Informationen zu weiteren Services (z.B. Skiservice) oder zur Vereinbarung exklusiver Shoppingtermine.

3.6 Kundenkarte
Die elektronische Kundenkarte enthält eine dem jeweiligen Kunden im Rahmen der Registrierung zugewiesene persönliche Mitgliedsnummer und ist nicht auf Dritte übertragbar. Sie sind verpflichtet, einen etwaigen Verlust, Diebstahl oder ein sonstiges Abhandenkommen der elektronischen Kundenkarte unter service@sport-schuster.de und/oder unter der Nummer 089/23707-421 gegenüber Sporthaus Schuster anzuzeigen.

3.7 Sie sind allein verantwortlich für Schäden, die aufgrund einer schuldhaft unterbliebenen oder verspäteten Benachrichtigung von Sporthaus Schuster entstehen.

4. Kündigung und Beendigung

4.1 Sie können die Mitgliedschaft beim Kundenbindungsprogramm jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an Sporthaus Schuster kündigen. Nach Beendigung Ihrer Mitgliedschaft löschen wir Ihre Kontodaten innerhalb von 4 Wochen aus unseren Datenbanken.

4.2 Sporthaus Schuster kann die Mitgliedschaft beim Kundenbindungsprogramm unter Einhalt einer Frist von drei (3) Monaten zum Ende eines jeden Monats kündigen. Eine Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

4.3 Nach Beendigung der Mitgliedschaft beim Kundenbindungsprogramm verliert die elektronische Kundenkarte ihre Gültigkeit.

5. Kontaktmöglichkeiten

5.1 Für Anfragen zum Kundenbindungsprogramm stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Sporthaus Schuster GmbH
Rosenstr. 1-5
80331 München
Telefon: 089 23707421
E-Mail: service@sport-schuster.de